培训会上,顾老师通过实际操作案例讲解、生动图片展示,向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表、仪态、会面、办公、商务交往等基本礼仪常识,让在场的参训人员受益匪浅。
培训期间,顾老师还通过现场互动、情景模拟调动气氛,增强了参训人员的参与性与积极性,使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。整个培训现场氛围活跃,大家在轻松的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通。
党委书记刘厚纯在培训结束后作总结讲话,他说,作为一家特级资质建筑企业,完善礼仪文化教育,不仅是员工个人成长的需求,更是企业发展的需要。他希望参训人员将培训内容真正用到工作中,从细节入手,提升精神气,展现礼仪之美,提供优质的服务,让客户真正感受到达欣文明管理的提升。
最后,董事长马和军围绕“卓越执行”主题,从执行力贯彻、转变经营思路、安全生产管理等6个方面对当前重点工作进行了部署,他要求进一步强化执行力,在礼仪文化建设上下功夫,争做文明有礼达欣人,从而增强竞争力,打造达欣品牌,树立达欣形象,不断赢得客户的尊重,为推动企业高质量发展助力。
通过开展此次商务礼仪培训活动,使参训人员进一步提高了商务礼仪意识,规范了商务礼仪行为,从而为进一步提升企业整体形象、提高服务水平奠定了基础。